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Scalapay non pubblica la commissione per il negozio che firma il contratto diretto: la pagina ufficiale «Vendi con Scalapay» dice solo che ricevi l’importo «al netto delle commissioni» entro 5 giorni lavorativi. L’unico listino pubblico è quello di Stripe, che offre Scalapay a 4,99 % + 0,35 € per transazione: su 100 € paghi 5,34 € e ne ricevi 94,66. Pagine lette il 24 ottobre 2026.
Scalapay fa pagare al cliente in 3 o 4 rate senza interessi, mentre tu incassi tutto in pochi giorni e il rischio che il cliente non paghi resta a Scalapay. Questo servizio lo paghi tu con una commissione su ogni vendita. Qui trovi cosa Scalapay dice in chiaro ai negozi, il prezzo pubblico tramite Stripe, gli esempi contati e cosa chiedere prima di firmare.
Cosa è pubblico sulle commissioni Scalapay
Nella pagina per i negozi, Scalapay risponde a molte domande, ma non dà il numero della commissione. Ecco cosa dice, voce per voce.
| Domanda | Risposta ufficiale di Scalapay |
|---|---|
| Quanto è la commissione per il negozio? | Non pubblicata: ricevi l’importo della vendita «al netto delle commissioni» |
| Cambia se il cliente sceglie 3 o 4 rate? | No, per il negozio la commissione è sempre la stessa |
| Il cliente paga qualcosa? | Paga in 3: nessun costo aggiuntivo. Paga in 4: una piccola commissione di servizio sulla prima rata, a carico del cliente |
| Quando arrivano i soldi? | Entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto, con un bonifico al giorno che raggruppa le vendite della giornata |
| Se il cliente non paga le rate? | Il rischio è di Scalapay: il negozio ha già ricevuto i soldi |
| Importo massimo rateizzabile | 4.999 € per scontrino; per un cliente nuovo il limite di partenza è di circa 500 € e cresce con l’uso |
| Resi | Rimborso autorizzato dal Portale Venditori entro 5 giorni dalla richiesta; tu restituisci l’importo a Scalapay. Oltre 90 giorni il rimborso è tra te e il cliente |
| Durata e recesso | Tempo indeterminato, recesso con 30 giorni di preavviso senza costi aggiuntivi |
| Requisiti | Iscrizione alla Camera di Commercio da almeno 6 mesi, sede legale in Italia o in un Paese europeo ammesso, verifica dei documenti |
| Dove vedi le commissioni pagate | Nel Portale Venditori, partner.scalapay.com |
Fonte: «Vendi con Scalapay», blog.scalapay.com/scalapay-per-negozi-fisici, domande frequenti, letta il 24 ottobre 2026. La pagina è scritta per i negozi fisici: per il negozio online le stesse regole vanno confermate nel contratto. Le pagine del centro assistenza per i merchant hanno risposto con accesso negato e non sono state lette.
Il listino pubblico: Scalapay attivato tramite Stripe
Se il tuo negozio incassa già con Stripe, puoi aggiungere Scalapay dal pannello. In questo caso il prezzo è pubblicato.
| Voce | Commissione |
|---|---|
| Scalapay, pagamento in 3 o 4 rate senza interessi | 4,99 % + 0,35 € |
| Conversione di valuta, se richiesta | + 2 % |
Fonte: «Tariffe Stripe per i metodi di pagamento locali», stripe.com/it/pricing/local-payment-methods, sezione Pagamento a rate, letta il 24 ottobre 2026. La pagina non indica una commissione per le contestazioni su Scalapay.
Quanto ti costa: esempi contati
Conto: netto = incasso − (incasso × 4,99 %) − 0,35 € per ordine. Esempi con ordini da 100 € pagati con Scalapay tramite Stripe, a confronto con la stessa vendita pagata con carta standard europea su Stripe (1,5 % + 0,25 €).
| Incasso mensile | Ordini | Commissione Scalapay | Netto con Scalapay | Commissione con carta |
|---|---|---|---|---|
| 100 € | 1 da 100 € | 5,34 € | 94,66 € | 1,75 € |
| 1.000 € | 10 da 100 € | 53,40 € | 946,60 € | 17,50 € |
| 10.000 € | 100 da 100 € | 534,00 € | 9.466,00 € | 175,00 € |
| 10.000 € | 40 da 250 € | 513,00 € | 9.487,00 € | 160,00 € |
Con ordini più grandi il peso della quota fissa scende, ma resta sopra il 5 %. Su 10.000 € al mese, Scalapay costa circa 360 € in più della carta. Conviene se quei 10.000 € non li avresti incassati senza rate, o se lo scontrino medio sale abbastanza da coprire la differenza.
Cosa chiedere a Scalapay prima di firmare
- La percentuale e la quota fissa per ordine, scritte nel contratto.
- Come ti viene addebitata la commissione: scalata da ogni bonifico o fatturata a parte, e con quale cadenza.
- Cosa succede alla commissione quando rimborsi un ordine, in tutto o in parte.
- Le trattenute temporanee: Scalapay può trattenere i soldi in caso di sospetta frode, mancata consegna, reclami anomali o problemi nell’addebito delle commissioni.
- L’integrazione con il tuo e-commerce: plugin per la tua piattaforma o collegamento tramite il fornitore di pagamento che usi già.
Come pagare meno commissioni sul tuo e-commerce
Scalapay costa circa tre volte una carta, quindi la scelta giusta è mostrarlo dove serve. Nel codice del checkout si può far comparire Scalapay solo sopra una soglia, ad esempio dai 100 € in su, e tenerlo nascosto per gli ordini piccoli, dove il cliente paga comunque con la carta. Scalapay indica per i clienti nuovi un limite di partenza di circa 500 €: su un carrello da 1.500 € molti clienti nuovi verranno rifiutati, e un rifiuto al pagamento rischia di diventare un carrello abbandonato. Sulla scheda prodotto, invece, il messaggio con l’importo della rata va messo proprio sui prodotti cari.
Se usi già Stripe, attivare Scalapay da lì evita un secondo contratto e un secondo plugin, ma ha un prezzo fisso pubblico: con il contratto diretto puoi trattare. In entrambi i casi serve sapere quanto rende: registrare nel gestionale la commissione di ogni ordine per metodo di pagamento ti dice se le rate portano vendite nuove o spostano solo clienti che avrebbero pagato con la carta. È lavoro di sviluppo, e lo facciamo noi. Richiedi l’Audit Tecnico Gratuito: ti diciamo quanto ti costa ogni metodo di pagamento e cosa cambiare nel checkout. Se vuoi prima vedere come lavoriamo, scopri i servizi.
Domande frequenti
Quanto prende Scalapay al commerciante?
Con il contratto diretto non è pubblicato: dipende dal contratto. Tramite Stripe costa 4,99 % + 0,35 € per transazione, cioè 5,34 € su un ordine da 100 €.
Chi paga Scalapay, il cliente o il negozio?
Il negozio paga la commissione su ogni vendita. Il cliente non paga nulla con 3 rate, mentre con 4 rate paga una piccola commissione di servizio sulla prima rata.
Se il cliente sceglie 4 rate pago di più?
No. Scalapay scrive che per il negozio la commissione è la stessa con 3 o con 4 rate.
Quando ricevo i soldi da Scalapay?
Entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto, con un bonifico al giorno che raggruppa le vendite. Non aspetti che il cliente finisca di pagare le rate.
Se il cliente non paga le rate, chi ci rimette?
Scalapay. Il negozio ha già incassato e il recupero delle rate è un problema tra Scalapay e il cliente.
Fonti: Scalapay, Vendi con Scalapay (letta il 24 ottobre 2026); Tariffe Stripe per i metodi di pagamento locali (letta il 24 ottobre 2026).
